Savjeti potrošačima

Dajemo Vam nekoliko savjeta kako biste izbjegli moguće probleme i troškove oko vodosnabdijevanja.

• Vlasnici individualnih kuća prije svakog dužeg odsustva (godišnji odmor, putovanje i sl.) trebaju u šahtu zatvoriti svoj ventil (iza vodomjera).

• Radi sprječavanja, odnosno ranog otkrivanja te blagovremenog otklanjanja gubitaka na kućnoj instalaciji (od vodomjera do potrošnih mijesta u kući) bilo bi poželjno bar jednom mjesečno provjeriti ispravnost instalacija. Provjera se vrši tako tako što se zatvore sva izlivna mjesta u kući (u zgradama sa više stanova u dogovoru sa svim stanarima), a na vodomjeru kontroliše da li crveni indikator potrošnje miruje. Ako miruje znači da gubitaka nema, a ako se vrti to je siguran znak  gubitka vode na Vašu štetu i sami ga morate pronaći i otkloniti.

• Pred nastupanje zimskih mjeseci, u novembru ili početkom decembra, provjerite da li je vodomjer zaštićen od smrzavanja.

• Ako uočite bilo kakav dotok  vode u šaht ili oštećenje iste (lom poklopca, okvira, krađu vodomjera ili poklopca, ulegnuće šahta) obavijestite nas.

• Ako u vodi uočite nešto neuobičajno, ako je smanjena količina, pad pritiska, povišena temperatura ili je voda zamućena, obavjestite nas radi otklanjanja nedostataka.

• O prekidu vodosnabdijevanja zbog radova na cjevovodu bićete obavješteni putem sredstava javnog informisanja, našim pismenim obavještenjem ili usmeno od naših radnika. Pri dolasku vode, za očekivati je privremeno zamućenje, zato pustite vodu na svim izlijevnim mjestima da teče dok se ne izbistri, i tek tada je možete slobodno koristiti.