Najčešća pitanja

Uštedite na vremenu i saznajte odgovore na najčešće postavljena pitanja prije nego nas pozovete, možda se Vaš odgovor nalazi na ovim stranicama.

• 1

  Ko je dužan zaštiti vodomjer od smrzavanja?

  U hladnim danima kada se temperatura spušta ispod nule, svaki potrošač je dužan da zaštiti svoj vodomjer od smrzavanja na taj način da naš radnik može to jednostavno skloniti i očitati stanje na vodomjeru.

• 2

  Da li su azbestne vodovodne cijevi štetne po zdravlјe?

  Stav Svjetske zdravstvene organizacije je da azbestna vlakna u vodi za piće uopšte nisu štetna po zdravlјe. Opasan je azbestni prah koji se unosi u organizam putem respiratornog trakta.

• 3

  Šta održava KP “Vodovod kanalizacija” a.d. Istočno Sarajevo?

  KP “Vodovod i kanalizacija”a.d. Istocno Sarajevo  održava ulične vodovodne instalacije zaklјučno sa vodomjerom i uličnu kanalizacionu mrežu zaklјučno sa priključnim oknom (šaht najbliži uličnoj kanalizaciji).

• 4

  U čijoj nadležnosti je održavanje kućnih instalacija?

  Održavanje kućnih instalacija je u nadležnosti vlasnika,odnosno korisnika objekta ili preduzeća sa kojim vlasnik ima ugovor o održavanju.

• 5

  Zašto je voda ponekad bijela?

  Pojava bijele vode posljedica je otapanja sitnih mikroskopskih mjehura vazduha u vodi koji nastaju u cijevima zbog visokog pritiska. Nakon nekoliko trenutaka, oslobađanjem mjehurića, voda postaje bistra te se nakon par minuta potpuno izbistri.

  To je prirodna fizička pojava i nije posljedica prisutnosti hlora u vodi za piće. „Bijela“ voda ne utiče na zdravlje i zdravstveno je ispravna.

• 6

  Sumnjam u ispravnost vodomjera, šta učiniti?

  Ukoliko postoji sumnja u neispravnost vodomjera, korisnik usluge može pisanim putem zatražiti ispitivanje ispravnosti vodomjera. Ako se ispitivanjem utvrdi da je vodomjer ispravan, troškove ispitivanja snosi korisnik usluge, a u suprotnom troškovi će pasti na davaoca usluge.

• 7

  Što se ne smije bacati i ubacivati u kanalizaciju?

  Molimo da u kanalizaciju ne bacate i ne upuštate:

  • krpe, higijenske uloške, vlažne maramice, najlonske vrećice, ljepljive trake i sl.
  • potrošni medicinski materijal (rukavice, gaze, maske, šprice, zavoje i sl.)
  • ulja i masti, ostatke hrane
  • dlake i perje
  • kamenje, krečne ostatke i ostatke građevinskih materijala
  • strugotine metala, drveta i plastike
  • staklo
  • kiseline, agresivne i ostale štetne tečnostie (ostaci hemikalija, boja i sl.)
  • pepeo i šljaku
  • đubriva

  Zajedničko odgovorno ponašanje pridonijet će kvalitetu rada cijelog sistema odvodnje i osigurati zaštitu okoline.